运营起点 2019 · 服务地区 新疆

自 2019 年起,乐鱼体育把赛事查询与关注清单做成一件长期在办的事

订阅查询、关注清单与客户端体验三条线拧在一起,您只要筛到想看的场次、把常跟的联赛收进清单, 每次打开都直接落在自己关心的位置。支撑这套服务的是一支 7 人的内容团队、18 人的客服团队, 以及一条从 2019 年延续至今的迭代节奏。

  • 2019 持续运营起点
  • 260余篇 维护记录与专题
  • 7人 内容与校对团队
  • 18人 在线客服团队
01

从 2019 年到现在,一条没有断过的迭代线

这套服务的每一步都跟着实际使用中的麻烦走:找场次太慢就改筛选,清单乱了就加分组, 手机上打不开就把轮次重新排。下面的节点按年份排开,您可以顺着看它是怎么长成今天这样的。

  1. 2019 起步

    先把「找到一场比赛」这件事做顺

    站点开始运营,第一批能力集中在赛事信息与订阅入口,目标是让您少翻几层就能看到想看的场次。

  2. 2020 清单成形

    收藏从零散记录变成可管理的清单

    关注清单定下 200 条容量,并支持自建 12 个分组。常跟的联赛有了固定位置,不必每次重新搜索。

  3. 2022 移动优先

    Y8E 客户端进入常规迭代

    手机成为主要入口,订阅查询、关注清单与追比分共用同一份数据源,换设备时看到的是同一套结果。

  4. 2023 专人校对

    3 人专职校对赛事数据

    状态标签统一为未开始、进行中、已结束、延期四类,用青绿与橙色分工,扫一眼就能判断该不该等。

  5. 2024 组合筛选

    筛选从单选改成组合

    3 月 12 日的维护记录把订阅查询改成联赛、日期与状态三项组合,同一天追几个联赛不用再反复切换。

  6. 现在 8.4 版本

    以轮次为轴重排整套信息层级

    焕新版重构 6 个核心模块,常规赛 38 轮安排可以按赛季阶段整体折叠,跟整季的人终于有了主线。

深蓝色水下光影与缓慢扩散的波纹,呼应长期迭代的安静节奏
水面之下没有一次性完成的工程,只有一次次微调。
02

三条服务线,九个能直接上手的动作

从筛场次到管清单再到打开客户端,三件事各自对应一类麻烦。每一类下面有三种具体做法, 您可以对照自己平时的习惯,看看哪一条最省事。

线 01 · 订阅查询

先把想看的场次筛出来

覆盖 42 个联赛与杯赛项目,单日可检索的赛事条目约 1200 场,面够宽,剩下靠筛选收窄。

  • 联赛 · 日期 · 状态三选 三项一起勾,几秒钟就能从上千场里捞出当晚想看的那几场。
  • 三种关键词输入 球队名、联赛名或轮次编号都认,记得住哪个就输哪个。
  • 四类状态标签 未开始、进行中、已结束、延期分色显示,先看哪个不需要多想。

线 02 · 关注清单

把常跟的联赛固定下来

清单不是收藏夹,它决定您每次打开时先看到什么。容量与分组都按一整季的追赛量准备。

  • 200 条容量 · 12 个分组 按联赛分、按周次分都行,深度跟联赛的人也能塞得下。
  • 清单驱动入口排序 收藏与追比分入口按清单顺序排列,常看的东西永远在前排。
  • 导出为文本清单 单次最多 200 条,需要和别人对一遍赛程时直接发出去。

线 03 · 客户端

让打开就到位置

手机端是主要场景,加载慢一点、层级乱一层,追赛的耐心就没了,所以这两件事被盯得最紧。

  • 38 轮时间轴 常规赛按轮次排开,赛季阶段可整体折叠或展开,不用一路往下翻。
  • 6 个核心模块重构 订阅、轮次、关注清单、追比分、消息与服务说明一起调整,版本号落在 8.4。
  • 1.5 秒首屏 移动网络下的首屏加载控制在 1.5 秒以内,排队时点开也来得及看。
03

新旧两版服务说明,九个维度逐项对照

乐鱼体育服务介绍对照按 9 个功能维度把旧版与新版并排摆开,每一项标了状态:已更新、保持、新增。 您可以直接切到「已更新」或「新增」,只看这次真正动了的地方。

由坐标网格与路线节点构成的抽象信息图形,青绿圆点标记发生过变化的维度
九个维度像地图上的九个点位,变过的点位会亮起来。
01

订阅筛选方式

已更新

旧版

每次只能选一个联赛,同一天追两三个联赛要在页面之间来回切。

新版

联赛、日期与状态三项同时选,上千场里几步就能收窄到目标场次。

涉及模块:订阅 · 筛选

02

轮次展示顺序

已更新

旧版

场次按日期平铺,轮次编号只藏在标题里,翻到第几轮全靠自己数。

新版

以轮次编号为轴排列,常规赛 38 轮可按赛季阶段整体折叠或展开。

涉及模块:轮次 · 时间轴

03

收藏与追比分入口

已更新

旧版

入口按添加时间排列,早期收进去的东西越沉越深。

新版

入口顺序跟着关注清单走,常跟的联赛自然排在前面。

涉及模块:关注清单 · 追比分

04

清单容量

保持

旧版

上限 200 条,够放下一整季常看的场次。

新版

同样 200 条,与 12 个自建分组配合使用,不用为了腾位置删旧条目。

涉及模块:关注清单

05

分组管理

保持

旧版

可自建 12 个分组,按联赛归类或按周次归类都行。

新版

分组数量与归入方式不变,已有的分类习惯可以原样搬过来。

涉及模块:关注清单 · 分组

06

状态标签体系

保持

旧版

未开始、进行中、已结束、延期四类,青绿与橙色分工。

新版

四类标签与配色延续,换版本不需要重新学一套颜色。

涉及模块:订阅 · 轮次

07

跨端同步

保持

旧版

订阅查询与关注清单共用一份数据源,5 分钟内同步。

新版

同步机制与时间窗口不变,手机改完在电脑上看到的还是一套结果。

涉及模块:订阅 · 关注清单

08

关键词检索

新增

旧版

只能输入球队名,想按轮次找必须回到列表里翻。

新版

球队名、联赛名与轮次编号三种输入都认,记得哪个就输哪个。

涉及模块:订阅 · 检索

09

清单导出

新增

旧版

清单只能在线查看,想留一份记录要自己手抄。

新版

可导出为文本清单,单次上限 200 条,当面核对赛程方便得多。

涉及模块:关注清单 · 导出

赛事订阅查询与关注列表共用同一份数据源,任一端变更后 5 分钟内同步;维护记录每月发布两次常规巡检结论,重大变更当日发布。

04

换到新版之前,先走这两步

改动集中在筛选与展示顺序上,影响的是您每天打开时的第一眼。花十分钟按顺序过一遍, 换过去之后就不会出现「清单还在但顺序变了」的意外。

  1. 01

    先确认筛选条件与关注条目

    打开订阅查询,看联赛、日期与状态三项是不是您常用的那组组合;再进关注清单, 看分组归属和条目数量,顺手导出一份文本清单留个底。

    展开细项
    • 三项筛选若是默认值,先按平时习惯改一次,避免下次打开时以为没筛上。
    • 关注清单接近 200 条时,先删掉已经结束的赛季条目,给新赛季腾位置。
    • 导出后核对分组名称,改过名的分组在文本里会按新名字出现。
  2. 02

    再确认轮次顺序与状态标签

    进入轮次时间轴,确认 38 轮按赛季阶段折叠后的展开顺序;状态标签沿用四类配色, 看到橙色就该知道那是正在进行的场次。

    展开细项
    • 轮次时间轴默认展开当前阶段,其余阶段收起,可一次展开多段对比。
    • 收藏与追比分入口的顺序已跟随关注清单,先扫一眼确认没有错位。
    • 发现与预期不符时,截一张页面图连同设备型号发给客服,定位会快很多。
05

谁在处理您的事,按什么节奏

数据有人校、版本有人写、问题有人接。下面这些数字对应的是具体岗位与固定的发布节奏, 而不是一句「我们会尽快处理」。

  • 7人 内容团队 其中 3 人负责赛事数据校对,2 人负责版本说明撰写。
  • 18人 客服团队 工作日 10:00—19:00(北京时间)在线,赛事与客户端问题都能接。
  • 4分钟 平均首次响应 带上截图与设备型号发来,定位问题会更快。
  • 2次/月 常规巡检结论 每月发布两次;遇到重大变更,当日就发。
  • 4次/年 版本路线图 赛季开始、季中、休赛期与年末各发布一次。
赛事计分板的局部特写,七段数显与刻度清晰,体现精确与秩序
数字每天在变,校对的动作不能变。
06

服务地区、联系方式与备案信息

本站指定服务地区为新疆,客服与备案信息均面向本地用户展示。遇到订阅查询筛不出结果、 清单顺序不符合预期或客户端页面显示异常,都可以直接找人问。

本地化服务

新疆地区的用户在工作日时段内可以按本地作息联系客服,赛事数据与版本说明同步更新, 客服会先确认您用的是哪一端、哪个版本,再给到具体操作步骤。

备案号:新ICP备76478958号

联系渠道

客服邮箱
kefu@leyuapp-entry.com.cn
客服电话
400-4922-7702
服务时间
工作日 10:00—19:00(北京时间)
服务中心地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号乐鱼体育服务中心